3 funkcjonalności Magento, które rozwiązują realne problemy klientów

Spis treści:

• Czym jest Magento w 2025 roku?
• Rozbudowa Magento 2 – dlaczego warto?
• Magento Elasticsearch. Błyskawiczne wyniki w czasie rzeczywistym
• Magento One Step Checkout. Zakupy w jednym kroku
• Magento 2 Mega Menu. Przejrzysta nawigacja
• Najczęściej popełniane błędy – jak ich uniknąć?
• Platforma Magento zorientowana na klienta

Raport „E-commerce w Polsce 2024” jasno pokazuje, że wśród najważniejszych czynników wpływających na wybór sklepu internetowego znajdują się m.in.: łatwy sposób składania zamówienia oraz szybkie sposoby płatności. Pytanie brzmi: jakie funkcjonalności Magento warto wdrożyć, aby skutecznie odpowiedzieć na te realne potrzeby klientów?

Magento to rozbudowany system eCommerce, który ewoluował z prostego projektu open-source do kompleksowego oraz zintegrowanego komponentu ekosystemu Adobe. Obecnie platforma dostępna jest w dwóch wersjach:

Magento Open Source (dawniej Community Edition) – darmowa, elastyczna wersja dla firm, dostępna bez opłat licencyjnych. Należy jednak pamiętać, że choć sam system jest bezpłatny, jego wdrożenie i utrzymanie wymaga inwestycji w hosting, rozwój i optymalizację. Najnowsza wersja, czyli Magento Open Source 2.4.7, obsługuje już aktualizację języka PHP 8.3, jednocześnie wspierając PHP 8.2, ale tylko do grudnia 2025.

Adobe Commerce (dawniej Magento Commerce / Enterprise Edition) – komercyjna wersja, która oferuje zaawansowane funkcje, wbudowane narzędzia analityczne i wysoki poziom skalowalności. Występuje w dwóch wariantach:

• On-premise – wymaga hostingu dostarczanego przez zewnętrznego dostawcę.
• Cloud – infrastruktura oparta na chmurze, zarządzana przez Adobe.

Aktualna wersja Magento w pełni wspiera model headless commerce, co oznacza możliwość oddzielenia backendu (logiki biznesowej i przetwarzania danych) od frontendu (interfejsu użytkownika). Dzięki temu można budować spersonalizowane interfejsy oparte na nowoczesnych technologiach frontendowych, m.in. React, Vue.js czy Angular. Platforma wykorzystuje również standardy Progressive Web Apps (PWA).

Dodatkowo Magento 2 jest w pełni zintegrowane z ekosystemem Adobe Experience Cloud, co umożliwia wykorzystanie zaawansowanych narzędzi analitycznych, w tym na przykład:

• Adobe Analytics – dogłębna analiza zachowań klientów,
• Adobe Target – testy A/B i personalizacja treści,
• Adobe Campaign – automatyzacja marketingu.

Prawdziwy potencjał Magento 2 tkwi jednak w możliwościach rozbudowy. Dzięki modularnej architekturze, która łączy różne wzorce, w tym MVC (Model-View-Controller) czy MVVM (Model-View-ViewModel), deweloperzy mają pełną swobodę w dostosowywaniu funkcjonalności. Mogą dodawać własne moduły, instalować rozszerzenia i integrować systemy zewnętrzne – wszystko bez ingerencji w podstawowy kod. Ponadto Magento świetnie współpracuje z GraphQL i REST API, co ułatwia połączenie z systemami ERP, CRM czy narzędziami marketing automation. Innymi słowy, Twój sklep może rosnąć wraz z Twoim biznesem.

Podstawowa wersja Magento oferuje solidne podstawy, ale jeśli chcesz w pełni wykorzystać potencjał platformy – warto rozważyć instalację dodatkowych rozszerzeń. W tym artykule przyjrzymy się trzem funkcjonalnościom, które mogą znacząco usprawnić działanie Twojego sklepu: Magento Elasticsearch, One Step Checkout i Mega Menu.

Duża część klientów odwiedza sklep z jasno sprecyzowanym celem zakupowym. Znają nazwę modelu, parametry techniczne czy inne szczegóły poszukiwanego produktu. Nie są zainteresowani przeglądaniem całej oferty, lecz szybkim porównaniem cen pomiędzy Twoim sklepem a konkurencją.

Równolegle, rosnąca popularność narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, jak ChatGPT czy podobne rozwiązania konwersacyjne, tworzy nowe oczekiwania wobec komunikacji ze sklepem online. Użytkownicy coraz częściej rezygnują z tradycyjnej nawigacji po kategoriach i filtrach na rzecz wpisywania rozbudowanych, kontekstowych zapytań. Oczekują, że wyszukiwarka bezbłędnie zinterpretuje złożone frazy, np. „czerwony sweter wełniany damski w rozmiarze L z dostawą w 2 dni”, i przedstawi trafne rezultaty, eliminując potrzebę dodatkowego filtrowania. Z pomocą przychodzi Magento Elasticsearch, czyli zaawansowany silnik, który w czasie rzeczywistym przeszukuje katalogi produktów, zapewniając szybkie i dokładne wyniki.

Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu Apache Lucene (biblioteki wyszukiwania pełnotekstowego typu open source) do sprawdzania ogromnych zbiorów danych. Oferuje zaawansowane funkcje, a wśród nich m.in. wyszukiwanie rozmyte, autouzupełnianie i wyniki oparte na trafności.

Korzyści z wdrożenia Magento Elasticsearch:

• znacznie szybsze i dokładniejsze wyniki wyszukiwania,
• łatwa skalowalność,
• inteligentne filtrowanie i sortowanie wyników,
• obsługa błędów w wyszukiwaniu,
• mniejszy współczynnik odrzucenia strony,
• poprawa SEO dzięki lepszej strukturze danych.

Ważne: Magento 2.4 wymaga Elasticsearch 7.6.x jako domyślnej wyszukiwarki katalogów, którą można w razie potrzeby wyłączyć. Wersje starsze, takie jak 5.x i 6.x, zostały wycofane i nie są obsługiwane w aktualnej wersji platformy.

Od 2014 roku wskaźnik porzuconych koszyków nieustannie rośnie, a w 2024 roku przekroczył już ponad 70%. Każdy dodatkowy etap podczas składania zamówienia zwiększa ryzyko, że klient zrezygnuje z finalizacji zakupu. A standardowy proces checkout w Magento wymaga przechodzenia przez kilka etapów, co bywa frustrujące. Magento One Step Checkout upraszcza ten proces, sprawiając, że wszystkie niezbędne informacje (dane klienta, wybór dostawy i metody płatności oraz podsumowanie zamówienia) są dostępne od razu, bez konieczności przechodzenia między kolejnymi ekranami.

Jak to wygląda w praktyce? W domyślnym widoku proces składania zamówienia jest podzielony na dwie strony, jedną z danymi klienta i dostawą, drugą z metodami płatności. W przypadku Magento One Step Checkout wszystkie informacje znajdują się na jednej stronie, najczęściej rozdzielone na trzy kolumny – co można dostosować w zależności od potrzeb sklepu i preferencji projektowych.

Korzyści z wdrożenia One Step Checkout:

• redukcja porzuceń koszyka,
• inteligentny oraz jednolity interfejs zakupowy,
• zaawansowana personalizacja procesu dostawy,
• wygląd dostosowany do własnych preferencji,
• możliwość dodawania wiadomości o podarunkach od sklepu, komentarzy do zamówienia oraz bloków CMS w różnych częściach strony.

Częstym powodem porzucanych koszyków jest brak przejrzystości na stronie internetowej. Mega Menu pozwala na stworzenie intuicyjnej, rozbudowanej struktury menu, która ułatwia użytkownikom poruszanie się po sklepie. Daje możliwość dodania grafik, ikon, banerów i specjalnych promocji. Tym samym nie tylko poprawia estetykę strony, ale też zwiększa zaangażowanie klientów.

Popularne rozszerzenia, takie jak Amasty Mega Menu Pro czy Codazon Mega Menu Pro, oferują funkcję drag-and-drop, co oznacza, że możesz łatwo dostosować wygląd menu do identyfikacji wizualnej Twojej marki.

Korzyści z wdrożenia Magento 2 Mega Menu:

• możliwość wizualnego wyróżnienia kategorii i promocji,
• dodawanie obrazów, banerów i innych elementów multimedialnych,
• wpływ na SEO dzięki lepszej strukturze nawigacji,
• rozszerzone funkcje interaktywne, np. wyświetlania kategorii po najechaniu kursorem,
• wbudowane narzędzia do zarządzania wyglądem z poziomu administratora.

Funkcjonalności Magento, takie jak Magento One Step Checkout czy Mega Menu, podnoszą standard użytkowania strony sklepu internetowego. Warunek jest jeden: prawidłowe wdrożenie. Oto najczęstsze pułapki, w które mogą wpaść właściciele eCommerce i deweloperzy, implementując i rozbudowując platformę:

Brak powiązania zmiany na stronie z potrzebą użytkownika

Przed rozbudową warto przeanalizować ścieżkę użytkownika, wskaźniki konwersji i realne potrzeby klientów. W przeciwnym razie można łatwo utopić budżet w implementacjach, które nie rozwiązują realnych problemów i nie przekładają się na wzrost sprzedaży.

Niekompatybilne lub niskojakościowe moduły

Warto sprawdzić reputację dostawcy, zweryfikować częstotliwość aktualizacji i zapoznać się z recenzjami funkcjonalności. Ponadto musi być ona zgodna z używaną wersją Magento oraz z innymi zainstalowanymi modułami. Tańszy moduł może okazać się droższy w utrzymaniu z powodu koniecznych poprawek i dostosowań.

Zaniedbanie testów wydajnościowych i optymalizacji

Przed wdrożeniem nowych funkcjonalności należy przeprowadzić kompleksowe testy wydajnościowe. Pozwalają zyskać pewność, że zmiany nie wpływają negatywnie na czas ładowania strony i wydajność serwera. Warto również pamiętać o wykorzystywaniu rozwiązań cache'ujących dla poprawy wydajności sklepu (np. Varnish czy Redis).

W Advox Studio wdrażamy zaawansowane moduły (również te projektowane od podstaw). Dbamy o ich kompatybilność, wydajność i realne korzyści w duchu eCommerce 360.

A jeśli dopiero rozważasz przesiadkę na Magento – być może to najlepszy moment. Skontaktuj się z nami, a doradzimy Ci, jak zbudować i rozwinąć sklep, który rozwiązuje realne problemy Twoich klientów.